结论苍南县龙岗镇的陈和高最近在龙岗手机店购买了Apple 6手机。当他们开始使用它时，他们发现购买的手机是预先激活的，并且怀疑是旧机器。龙岗消费者保护委员会分局终于正确解决。
“我想，如果有可能购买完全打包的手机在实体店，以保证原来的真实性。我不认为这是一个问题，”陈19说我告诉过你我在龙岗镇龙岳路的一家手机店买了两个回忆，为iPhone 6 ?? 128 G买了12400元。手机去他家并打开包装。在发现问题后，陈先生使用手机系统的序列号检查了Apple的官方网站，发现两者都是原因。陈先生怀疑他购买了旧机器，要求商家尽快开车到商店，并要求他“赔三”。几天前激活，你不能同意陈先生的要求是正常的。此时，高智晟还发现购买之前有64 G内存的iPhone 6是活跃的。我与商人谈判失败了。8月21日，陈先生和高先生在龙岗分公司12315工作站和龙岗市消费者保护委员会进行了调查。
在了解了一般情况后，调解员与商店代表进行了沟通。该官方专卖店称，该店是苹果自己的手机分店，一个非常正规的购物渠道，该店确实是真正的苹果手机已经联系了手机的购买业务，还有手机电话牌照问题的哪一部分在生效之前无法得到证实并不顺利。通过及时与调解人员协商，该店通知消费者该电话已及时启动，该店同意与陈先生交换两台新机只需2000元时间。高福将以5550元的收购价回收，赔偿1000元。
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